Case Study: CHAPTERTWO – Wie wir eine psychologische Online-Praxis aufgebaut haben

Zwei Psychologinnen mit einer Vision: eine professionelle psychologische Online-Praxis, die sich klar von der unübersichtlichen Coaching-Szene abgrenzt.

Seriöse Beratung auf Augenhöhe. Digital, modern und mit Angeboten wie Online-Einzelsitzungen, Coaching für Frauen mit Fokus auf Selbstwertstärkung und Teamsitzungen für Unternehmen.

Eine vollständige Markenidentität schaffen, die sowohl Wärme als auch Professionalität ausstrahlt. Sowie eine Website mit vollautomatisierter Terminbuchung und Rechnungserstellung, um den technischen Aufwand zu minimieren.

Während Coaches den Markt überfluten, sollte CHAPTERTWO von Beginn an als seriöse, psychologisch fundierte Praxis erkennbar sein und sich dadurch innerhalb der Branche abheben. Es ging darum, Professionalität sichtbar zu machen, ohne dabei kühl oder distanziert zu wirken.

Gleichzeitig sollte die Terminvereinbarung so einfach und automatisiert wie möglich sein. Es sollte so wenig Zeit wie möglich mit der Bearbeitung und Organisation von Terminen verbracht werden.

Der Name CHAPTERTWO stammt aus unserem Branding-Workshop. Er symbolisiert das Aufschlagen eines neuen Kapitels – und steht für Pause, Neuausrichtung und Neustart. Ein ideales Fundament für Storytelling und Markenkommunikation.

Parallel haben wir den Begriff „Online-Praxis“ etabliert, um CHAPTERTWO etwas psychologischer/medizinischer zu prägen und dadurch vertrauensvoller zu präsentieren.

Für CHAPTERTWO wollten wir kein austauschbares Praxis-Design. Die Farbpalette kombiniert ruhige, branchentypische Töne mit gezielten Akzenten: Vertrauenswürdig auf den ersten Blick, aber mit Wiedererkennungswert.

Bei der Typografie haben wir bewusst auf die üblichen Verdächtigen wie Montserrat oder Poppins verzichtet und uns stattdessen für Space Grotesk entschieden. Modern, leicht unkonventionell, aber trotzdem zugänglich.

Das Logo zeigt ein stilisiertes Doppellesezeichen. Ein Symbol für den Übergang und das nächste Kapitel, das in den gemeinsamen Sitzungen aufgeschlagen werden soll.

Eine Website die gut aussieht ist das eine. Eine Website die für dich arbeitet, das andere.

Für CHAPTERTWO haben wir beides gebaut. Die WordPress-Website überzeugt durch klare Kontraste, ein harmonisches Design und eindeutigen Informationsgehalt, um qualifizierte Klient:innen anzusprechen.

Aber der eigentliche Game-Changer steckt im Hintergrund: Über die Verknüpfung von Amelia Booking, Fairmeeting und Make.com läuft die gesamte Terminverwaltung vollautomatisch. Eine Klientin bucht einen Termin und bekommt sofort einen individuellen, DSGVO-konformen Videolink inklusive Rechnung. Kein manuelles Koordinieren, kein E-Mail-Pingpong, keine vergessenen Links.

Dazu: SEO-Setup und eine kurze Schulung, damit CHAPTERTWO von Anfang an in den Suchmaschinen sichtbar ist.

Was mit einem Gedankenspiel begann entwickelte sich schnell zu einem ernsthaften Konzept, das parallel zur Website entstand.

Das Ziel der CHAPTERTWO-App ist die Begleitung der Klient:innen während des Beratungsprozesses. Sie sollte als Mittel zur Selbsthilfe dienen und dabei unterstützen, das in den Sitzungen Gelernte im Alltag umzusetzen.

Die App soll anbieten:

• Geführte Audio-Meditationen
• Täglich wechselnde Affirmationen
• Notfallübungen bei Angst und Panik, z.B. eine Atemübung
• Terminbuchung

Innerhalb der ersten vier Tage nach Website-Launch konnte die Website 436 Besucher:innen und das Instagramprofil einen Zuwachs von 134 Followern verzeichnen. Außerdem wurde in der Startphase direkt der ersten Termin gebucht.

Dann weißt du wie viel Energie draufgeht wenn Branding, Website und Technik nicht zusammenspielen. Wir bauen dir ein System das von Anfang an funktioniert, damit du dich auf dein eigentliches Business konzentrieren kannst.